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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2026

1. Qué datos recopilamos

De tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada).
De tu negocio: datos del lavadero, sucursales, servicios, órdenes, pagos registrados, caja, y la información de clientes y vehículos que tú cargas.
De tu perfil público: los datos que decides mostrar en el directorio (nombre, ciudad, horarios, servicios, contacto), además de métricas anónimas de visitas y clics.
Técnicos: cookie de sesión para mantenerte identificado y datos básicos de uso para mejorar el servicio.

2. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para prestar el servicio (operar tu lavadero, mostrar tu perfil público, procesar tu suscripción), brindarte soporte, y mejorar WashDock. No vendemos tus datos ni los de tus clientes.

3. Aislamiento entre negocios

WashDock es multi-lavadero: los datos de cada negocio están aislados y solo son accesibles por los usuarios autorizados de esa organización. Ningún lavadero puede ver los datos de otro.

4. Pagos

Los pagos de la suscripción se procesan a través de nuestro proveedor de pagos. No almacenamos los datos de tu tarjeta; son gestionados de forma segura por el proveedor conforme a sus propios estándares.

5. Con quién compartimos datos

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar el servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento e infraestructura) y cuando la ley lo exija. Estos proveedores solo acceden a lo imprescindible para su función.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como cerrar tu cuenta. Para ello escríbenos a [email protected].

7. Retención y seguridad

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad (cifrado de contraseñas, control de acceso por roles, registros de auditoría) para proteger la información.

8. Contacto

Titular: WashDock. Ante cualquier duda sobre esta política, escríbenos a [email protected] o desde nuestra página de contacto.